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Service 07 — Transformation digitale

Transformation digitale pour PME suisses

Stratégie, feuille de route et conduite du changement pour moderniser durablement votre entreprise.

La transformation digitale ne se résume pas à acheter des outils. C'est un projet d'entreprise qui impacte processus, équipes, culture et relation client. Nous accompagnons les dirigeants de PME dans cette mutation : diagnostic, priorisation, mise en œuvre, conduite du changement. Pas de jargon : des actions concrètes, mesurables, financables.

Tarifs transparents

Prix clairs, sans surprises

Devis personnalisé gratuit sous 24h · Aucun engagement

Diagnostic 360°

CHF 2'900

Audit complet, entretiens, rapport + plan

Mission stratégique 3-6 mois

dès CHF 8'900

Chef de projet dédié, ateliers mensuels

Direction de projet ponctuelle

CHF 1'200/jour

Interventions ciblées sur 1-12 semaines

Inclus dans la prestation

Tout ce qui est compris

Diagnostic maturité digitale (axe par axe)
Cartographie des processus (as-is) et cible (to-be)
Analyse des outils existants + quick wins
Feuille de route 12-24 mois priorisée
Business case par chantier (ROI, risques)
Conduite du changement (communication, formation)
Sélection et négociation avec les prestataires
Reporting direction (comité de pilotage mensuel)
Glossaire

Comprendre les termes clés

Le vocabulaire technique, expliqué simplement. Pas de jargon, pas de bullshit.

Maturité digitale

Niveau d'adoption et d'intégration des outils et pratiques numériques dans une organisation (échelle 1-5).

Quick win

Action à fort impact et effort limité, réalisable en moins de 4 semaines pour créer une dynamique.

To-be vs as-is

Cartographie des processus actuels (as-is) et de la cible idéale (to-be) après transformation.

Conduite du changement

Démarche structurée pour embarquer les équipes dans une transformation (sens, formation, accompagnement).

ROI

Return On Investment : retour sur investissement. Indicateur clé pour prioriser les chantiers de transformation.

Change management

Ensemble des méthodes pour gérer humainement et opérationnellement un projet de transformation.

Sponsor

Personne au comité de direction qui porte politiquement le projet et débloque les moyens.

Sprint

Cycle court (1-4 semaines) de production d'un livrable. Issu des méthodes agiles.

Cas d'usage concrets

Comment d'autres PME l'utilisent

Exemples réels d'application par secteur d'activité.

PME industrielle (Fribourg)

Dirigeant qui veut 'passer au digital' mais ne sait pas par où commencer. 4 logiciels en doublon, 2 ERP jamais adoptés.

Diagnostic en 4 semaines, feuille de route sur 18 mois : 3 quick wins générant CHF 80k/an de gains, ERP unifié déployé.
Fiduciaire familiale (Vaud)

Érosion des marges, clients qui migrent vers des solutions 100% en ligne, processus 100% papier.

Plan de digitalisation sur 2 ans : portail client en ligne, dématérialisation factures, automatisation des écritures. Marge x1.4.
Réseau de cliniques (Genève)

Coordinnation chaotique entre 3 sites, dossiers patients non centralisés, expérience client dégradée.

Dossier patient unique cloud, agenda multi-sites, portail patient. Temps admin -45%, satisfaction +22 points.
Distributeur B2B (Neuchâtel)

Concurrents pure-player qui montent, besoin d'un site transactionnel et d'une logistique intégrée.

E-commerce B2B connecté à l'ERP, catalogue 12'000 SKU, x2.3 le CA en ligne en 18 mois.
Questions fréquentes

On répond à vos questions

Combien de temps dure une transformation digitale ?

+

Une vraie transformation s'étale sur 2-5 ans. Mais les premiers résultats sont visibles dès 3-6 mois si on priorise bien. Nous travaillons en sprints pour montrer des victoires rapides.

Comment embarquer mes équipes réticentes ?

+

La conduite du changement est 50% du succès. Nous impliquons vos 'champions' digitaux en interne, écoutons les craintes, communiquons sur le 'pourquoi', et formons avant de déployer.

Faut-il un ERP pour digitaliser ?

+

Pas nécessairement. On commence par clarifier les processus et identifier les vrais blocages. Parfois, un simple Airtable + automatisations suffit. L'ERP arrive quand le besoin le justifie vraiment.

Comment mesurez-vous le succès ?

+

Nous définissons avec vous 3-5 KPI métier (temps gagné, CA additionnel, satisfaction, taux de conversion) et les suivons mensuellement. Pas de rapport d'activité creux : du concret, des chiffres, des décisions.

Démarrez aujourd'hui

Prêt à passer à l'action ?

Réponse garantie sous 24h. Devis gratuit. Aucun engagement. Discutons de votre projet autour d'un appel de 15 minutes.

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