Service 12 — Intégration de logiciels

Intégration de logiciels et automatisation de votre stack

Connectez vos outils entre eux (CRM, email, comptabilité, e-commerce) pour éliminer les ressaisies et gagner des heures chaque semaine.

Combien d'heures perdez-vous chaque semaine à copier-coller des données d'un outil à l'autre ? Saisir un paiement Stripe dans votre CRM, retranscrire un email dans votre facturation, mettre à jour manuellement votre stock entre Shopify et votre ERP... Tout ça peut être automatisé. Je vous aide à connecter vos logiciels entre eux via des API, des webhooks ou des outils d'automatisation (Zapier, Make, n8n), pour créer un écosystème fluide qui travaille à votre place.

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Tarifs transparents

Prix clairs, sans surprises

Devis personnalisé gratuit sous 24h · Aucun engagement

Diagnostic d'intégration

CHF 290

Audit de votre stack + plan d'automatisation

Intégration simple (1-3 outils)

CHF 690

Connexion + tests + documentation

Écosystème automatisé

dès CHF 1'990

Stack complet automatisé + monitoring

Inclus dans la prestation

Tout ce qui est compris

Cartographie de votre stack actuel (tous vos outils et flux de données)

Identification des goulets d'étranglement et des ressaisies inutiles

Recommandation des intégrations à mettre en place (par impact et facilité)

Connexion des outils via API, webhooks, ou plateformes d'automatisation

Création de workflows automatisés (Zapier, Make, n8n, ou custom code)

Synchronisation bidirectionnelle des données (CRM ↔ facturation, e-commerce ↔ stock)

Mise en place de triggers et actions (ex: nouveau client → création facture)

Tests end-to-end pour s'assurer que tout fonctionne

Documentation technique des flux et procédures de maintenance

Monitoring des automatisations avec alertes en cas d'échec

Formation de votre équipe sur les outils d'automatisation

Support post-livraison (30 jours) pour ajustements

Glossaire

Comprendre les termes clés

Le vocabulaire technique, expliqué simplement. Pas de jargon, pas de bullshit.

API

Application Programming Interface : interface technique permettant à deux logiciels d'échanger des données de manière standardisée.

Webhook

Mécanisme de notification automatique : un logiciel envoie une requête HTTP à un autre quand un événement survient (ex: nouveau paiement).

Zapier / Make / n8n

Plateformes d'automatisation no-code/low-code qui connectent des milliers d'outils entre eux sans développement.

Synchronisation

Processus de mise à jour automatique des données entre deux systèmes pour qu'ils restent cohérents en temps réel.

Workflow

Suite d'étapes automatisées orchestrées pour accomplir une tâche (workflow de vente, de support, de production).

Trigger

Événement déclencheur d'une automatisation (ex: nouveau email, paiement reçu, formulaire soumis).

ERP

Enterprise Resource Planning : logiciel de gestion intégré couvrant comptabilité, stock, facturation, RH d'une entreprise.

Stack technique

Ensemble des outils logiciels utilisés par une entreprise pour mener à bien son activité.

Cas d'usage concrets

Comment d'autres PME l'utilisent

Exemples réels d'application par secteur d'activité.

E-commerce (Genève)

La boutique Shopify doit synchroniser son stock, ses commandes et ses clients avec Abacus (comptabilité suisse).

Intégration Shopify ↔ Abacus via API, stock mis à jour en temps réel, facturation automatique, gain de 8h/semaine.

Agence marketing (Lausanne)

L'agence perd du temps à copier-coller les briefs clients entre Gmail, Notion, Asana et HubSpot.

Workflow Zapier : nouvel email avec brief → crée automatiquement une tâche Asana et une fiche client HubSpot.

Hôtellerie (Verbier)

L'hôtel veut envoyer automatiquement un email de remerciement post-séjour et un code promo 6 mois plus tard.

Workflow Mailchimp + PMS hôtelier, emails transactionnels automatisés, taux de réservation 12% sur les campagnes.

Cabinet médical (Yverdon)

Le cabinet veut automatiser les rappels de rendez-vous et la facturation aux assurances.

Intégration agenda en ligne ↔ logiciel médical ↔ logiciel de facturation Tarmed, 0 oubli, conformité garantie.

Questions fréquentes

On répond à vos questions

Quels outils pouvez-vous connecter ?

Quasiment tous : CRM (HubSpot, Airtable, Notion, Salesforce), email (Gmail, Outlook, Mailchimp), e-commerce (Shopify, WooCommerce), comptabilité (Abacus, Bexio, Banana), paiement (Stripe, PayPal), agendas, Slack, Google Sheets, etc. S'il existe une API, je peux l'utiliser.

Zapier, Make ou développement custom ?

Pour des intégrations simples et peu fréquentes, Zapier/Make suffisent (et coûtent moins cher). Pour des volumes élevés, des logiques complexes ou des données sensibles, du code custom est préférable. Je recommande la meilleure option selon votre cas.

Combien coûte une automatisation Zapier ?

Zapier facture par tâche (entre CHF 0.05 et 0.50 par tâche selon le plan). Pour 1000 automatisations par mois, comptez environ CHF 50-100/mois. Le coût de mise en place est ponctuel, l'utilisation est récurrente.

Que se passe-t-il si une automatisation tombe en panne ?

Avec mon service de monitoring, vous êtes alerté immédiatement. Je peux aussi ajouter des fallbacks (ex: si l'API A est down, utiliser l'API B). Pour les automatisations critiques, un plan de maintenance est recommandé.

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